Descriptif du cours
Dans ce module, les étudiants aborderont le conflit et la communication avec des apports théoriques et au travers d'exercices pratiques et en nous appuyant sur les connaissances issues des sciences cognitives, de la psychologie, des neurosciences, de la communication non violente et de la sociocratie.
Objectifs du cours
- Comprendre les enjeux de la communication
- Développer son ouverture à l’autre
- Faciliter la communication
- Apprendre à prévenir et à gérer un conflit
- Pratiquer les bases de la médiation
Durée du cours : 20 heures